未來企業(yè)運(yùn)營必備——小程序

生活中還有很多人不知道怎么進(jìn)入小程序。甚至還不知道小程序是一個什么物種！

額，也可能是我太夸張了。畢竟對于一些不接觸互聯(lián)網(wǎng)的人來說，不知道小程序也沒什么，但是話說回來，這年頭真的有人不上網(wǎng)嗎？

俗話說，沒吃過豬肉也見過豬跑啊，除了那些基本不沾網(wǎng)的人沒聽說過小程序以外，整天在微博、貼吧、論壇、網(wǎng)站瞎逛的人多多少少也基本、大概對小程序有個了解吧。

好吧，就算你完全不懂小程序是什么，從現(xiàn)在開始，由本小編將小程序這一個全新物種講解給你聽。

小程序是什么？

小程序是“無需下載、隨時可用，用完即走”的一款應(yīng)用工具。簡單的說，在小程序里面可以搜索無數(shù)個應(yīng)用程序，而且里面的程序不占內(nèi)存，真正實(shí)現(xiàn)“觸手可及”的夢想。關(guān)于小程序是什么的問題，具體可以看看公眾號以往的文章。

小程序在哪里打開？

小程序的入口隱藏在微信“發(fā)現(xiàn)”那里，如果你的手機(jī)還沒有入口，現(xiàn)在有以下幾個方法供你打開入口：

1、有了小程序，很少有人專門去下載占內(nèi)存的APP了。

2、有了小程序，對于一些低頻使用而有時候又不得不用的APP就可以卸載了。

3、有了小程序，方便隨時查看商家信息動態(tài)。一步到位了解二維碼“背后的故事”。

4、有了小程序，線上預(yù)約排隊(duì)點(diǎn)餐等，提高生活效率。

5，有了小程序，去到哪里都可以了解周圍有什么商家。

1、餐飲業(yè)：從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程，減少相應(yīng)人工成本。

2、零售業(yè)：無需花費(fèi)大成本制作APP，簡單的電商模式，幾乎零成本做線上推廣，擴(kuò)大了門店宣傳。

3、金融業(yè)：提供方便快捷的服務(wù)入口，幫助客戶節(jié)約時間成本，提高服務(wù)質(zhì)量，為本店贏得更高的客戶滿意度。

為什么有些人會覺得小程序“搜索難”、“推廣難”，這是因?yàn)槿匀辉谟谩傲髁克季S”去看待它，從而想要去找“入口”、去找用戶。

但實(shí)際上，正如張曉龍所說，小程序是工具，是用來連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過小程序，將平臺所有用戶開放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。

換言之，微信用戶只有在特定的時間、地點(diǎn)有特定的需求，就可以通過次小程序快速而便捷地找到商家，享受服務(wù)。

商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，而不是小程序本身的運(yùn)營推廣。對商家而言，小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化率提高。

小程序只是需要第三方平臺的深度開發(fā)，提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及更實(shí)用新穎的功能。

現(xiàn)在小程序還是處于名稱惟一、地理位置惟一的狀態(tài)，如果現(xiàn)在不搶著注冊，那還等到什么時候？

今年4月，微信成立“搜索事業(yè)部”，微信內(nèi)開放了搜索入口，用戶不僅可以在搜索欄里搜索微信內(nèi)部所有信息，還可以搜索外面各大網(wǎng)站信息，簡直做成了搜索引擎。

現(xiàn)在的搶注就是為接下來的紅利期做好先天準(zhǔn)備的。

直觀上來說，小程序相比APP、企業(yè)官網(wǎng)的開發(fā)更具可選性，甚至是首選。因?yàn)樗挥镁揞~開發(fā)，技術(shù)門檻低。所以相對來說就降低了產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營、維護(hù)、升級等一系列的成本。

在微信龐大的使用人群的條件下，聰明的人看中其中的生態(tài)圈帶來的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，所以前期的利潤是由他們獲得。在未來，在微信的基礎(chǔ)上一定會出現(xiàn)一個小程序生態(tài)圈，而這個生態(tài)圈也必然是潛力巨大的。至于它前期的利潤由誰獲得，就看是哪些人一直沖鋒在前了。

在未來對于企業(yè)的發(fā)展預(yù)想中，我認(rèn)為，一個企業(yè)很有可能不需要官網(wǎng)，不需要APP、但是一定要有自己的一個小程序。