小程序正式上線，能否讓微信成為“超級(jí)應(yīng)用”？

2017年1月9日，小程序正式上線，三個(gè)多月來的猜想在這一刻揭開謎底。

微信公布具體上線時(shí)間后，從1月8日晚開始，關(guān)于小程序的話題就不斷發(fā)酵，不少公司在第一時(shí)間推出自己的小程序，其中既有貓眼電影、同程旅游等服務(wù)功能為主的，也有第一財(cái)經(jīng)、今日頭條、蜻蜓FM等以內(nèi)容生產(chǎn)為主的小程序。

作為騰訊內(nèi)部首批個(gè)被微信官方要求的項(xiàng)目之一，小程序的出現(xiàn)就被賦予了不一樣的意義。一直以來，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在O2O領(lǐng)域的布局從未停止，如何將線下資源更好整合到線上，真正實(shí)現(xiàn)線上下打通，各家都做出了不少嘗試。從支付作為突破口，微信與支付寶已經(jīng)攻占了一二線城市，成為大部分用戶線下購物的首選支付渠道。

然而，在其他線下應(yīng)用場(chǎng)景，微信則有所欠缺。完成支付圈地之后，這些場(chǎng)景成為新的戰(zhàn)場(chǎng)。張小龍?jiān)?jīng)多次在公眾場(chǎng)合提到的二維碼將會(huì)成為未來交互方式的重要入口也將成為現(xiàn)實(shí)。

最后10天搏殺

去年12月28日，在微信一年一度的公開課上，張小龍宣布了小程序?qū)⒃?017年1月9日——項(xiàng)目啟動(dòng)一周年之際正式發(fā)布。這時(shí)距離小程序公布第一批企業(yè)邀請(qǐng)過去三個(gè)多月時(shí)間。

“小龍突然宣布，留給我們團(tuán)隊(duì)最后時(shí)間其實(shí)不到十天了，大家都進(jìn)入了緊張的倒計(jì)時(shí)?！币晃皇着〕绦蜷_發(fā)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說道。

在公布之前，官方對(duì)小程序定位是“輕應(yīng)用”，不僅使用簡(jiǎn)單，對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，大大降低了開發(fā)門檻。

而實(shí)際上小程序的開發(fā)時(shí)間因企業(yè)業(yè)務(wù)線而異。最初微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布開發(fā)邀請(qǐng)時(shí)，一些受邀團(tuán)隊(duì)所告訴記者，僅僅用了一周就把小程序開發(fā)出來，而對(duì)于業(yè)務(wù)線較多，架構(gòu)比較復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)來說，開發(fā)時(shí)間相應(yīng)增加。

同程旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理黃璐告訴第一財(cái)經(jīng)記者，在接到小程序內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)之后，團(tuán)隊(duì)成立了專門小組，與多條業(yè)務(wù)線進(jìn)行整合溝通。“整個(gè)工作涉及6個(gè)團(tuán)隊(duì)，溝通量也比較大，大量時(shí)間花在需求磨合上。” 作為首批200名邀請(qǐng)企業(yè)之一，同程旅游接到邀請(qǐng)函之后花費(fèi)一個(gè)月時(shí)間完成小程序應(yīng)用開發(fā)。

從公布到正式發(fā)布10天內(nèi)，不少團(tuán)隊(duì)都在做最后調(diào)試，接受記者采訪時(shí)，黃璐與其團(tuán)隊(duì)正輾轉(zhuǎn)各個(gè)城市進(jìn)行線下物料包括二維碼的鋪設(shè)。主要鋪設(shè)場(chǎng)所除了機(jī)場(chǎng)、火車站等場(chǎng)景外，還涉足了各大景區(qū)和全國體驗(yàn)店。目前同程旅游超過300家直營(yíng)體驗(yàn)店已經(jīng)全部完成小程序的鋪設(shè)。

從今日公布情況來看，首批接受邀請(qǐng)企業(yè)小程序已經(jīng)上線，由于微信內(nèi)部對(duì)于小程序的大小進(jìn)行設(shè)定(目前大小為一兆)，企業(yè)只能實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單功能。

以同程旅游為例，對(duì)比APP，小程序界面相對(duì)簡(jiǎn)單，與之前微信錢包中的跳轉(zhuǎn)連接功能差不多。主要實(shí)現(xiàn) 火車票、飛機(jī)票，酒店訂購以及訂單查詢，受制于大小，APP中旅游攻略、行程制定等功能并沒有體現(xiàn)。

“我們理解，它是一個(gè)更偏向于線下和場(chǎng)景的一個(gè)個(gè)輕應(yīng)用，不能完全去替代APP， 因?yàn)楹芏喔S富、更細(xì)化、個(gè)性化的功能， 是需要更大容量實(shí)現(xiàn)，這個(gè)還是需要在APP上去承載。”黃璐對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說道。

而蜻蜓FM方面人士也在給第一財(cái)經(jīng)記者的采訪回應(yīng)中表示，不認(rèn)為用戶會(huì)拋棄APP使用小程序?！靶〕绦蚴欠駮?huì)取代原生APP，現(xiàn)在斷言還為時(shí)過早，從操作路徑來看，小程序的進(jìn)入路徑比打開APP更長(zhǎng)，所以對(duì)于高頻的APP，小程序比起來并無優(yōu)勢(shì)，甚至還更弱?！?/p>

“超級(jí)應(yīng)用”的想像空間

“我今天就是奔著微信小程序而來的?！痹?2月份微信公開課的現(xiàn)場(chǎng)，一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者告訴記者。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2016年中國微信小程序?qū)ｎ}研究報(bào)告》顯示，82.6%手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)開始關(guān)注小程序。

對(duì)于開發(fā)者而言，小程序開發(fā)門檻相對(duì)較低，難度不及APP，能夠滿足簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)應(yīng)用，適合生活服務(wù)類線下商鋪以及非剛需低頻應(yīng)用的轉(zhuǎn)換。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，餐飲、快遞、美業(yè)行業(yè)開發(fā)者對(duì)小程序接受程度更高。

“可以說，誰在線下?lián)碛懈嗟牟季?，誰就掌握了未來小程序的應(yīng)用場(chǎng)景?！币晃恍〕绦蜷_發(fā)者對(duì)記者說。

目前，小程序能夠?qū)崿F(xiàn)消息通知、線下掃碼、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等七大功能。其中，通過公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，用戶可以實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)與小程序之間相互跳轉(zhuǎn)。由于小程序不存在入口，這種跳轉(zhuǎn)優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)，同時(shí)，更方便小程序使用者向品牌粉絲之間的轉(zhuǎn)化。

基于對(duì)線下資源的整合，各個(gè)行業(yè)所開發(fā)的小程序?qū)?huì)使微信變成一個(gè)集合大量功能的“超級(jí)應(yīng)用”。“雖然沒有跡象表明美團(tuán)、大眾這類APP會(huì)被顛覆，但是微信希望更多往線下走，對(duì)這些比較大的APP來說是新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

但是微信希望更多向線下打通，對(duì)這些比較大的APP來說是新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。

第一財(cái)經(jīng)記者今日對(duì)部分小程序功能進(jìn)行體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，雖然小程序中跳轉(zhuǎn)比APP要更快，但是部分功能與用戶平時(shí)使用習(xí)慣有所區(qū)別。以今日頭條小程序?yàn)槔壳坝脩舸蜷_后只能看到推送新聞，并沒有新聞欄目導(dǎo)航和搜索等功能。

此外，小程序在跳轉(zhuǎn)中只能通過線下掃二維碼的方式進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，而不能用“識(shí)別二維碼”的方式，換而言之，用戶只能通過線下掃碼進(jìn)入小程序，而不能通過打開網(wǎng)頁識(shí)別方式。

而這種跳轉(zhuǎn)方式是微信為增加線下使用而埋下的伏筆，“我們希望用戶更多地去發(fā)現(xiàn)、使用自己所需要的小程序，通過小程序能夠解決生活中更多的實(shí)際問題，連接更多的線下場(chǎng)景?！蔽⑿畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示。

如同蘋果一樣，在社交領(lǐng)域占有絕對(duì)份額的微信通過部分功能“做減法”來培養(yǎng)用戶習(xí)慣，而這種方式是否會(huì)被接受則見仁見智。

根據(jù)艾媒統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，21.8%手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者明確表示愿意接入小程序，53.9%開發(fā)者正在持觀望狀態(tài)，24.3%開發(fā)者則暫時(shí)沒有考慮接入小程序。

“用后即走”、“無需下載”雖然是微信宣揚(yáng)的小程序優(yōu)點(diǎn)，但仍有不少應(yīng)用開發(fā)者擔(dān)心，小程序輕便化的理念并不一定會(huì)得到用戶認(rèn)同。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶越來越重視應(yīng)用內(nèi)容豐富度、良好的用戶體驗(yàn)，小程序作為輕量級(jí)應(yīng)用，在交互、視覺等用戶體驗(yàn)上難以保證滿足用戶高要求。

新機(jī)會(huì)在哪兒

“背靠著微信的海量高粘性的用戶，它(小程序)其實(shí)是非常有機(jī)會(huì)構(gòu)建一種全新的商業(yè)生態(tài)，對(duì)應(yīng)到每個(gè)行業(yè)，尤其傳統(tǒng)行業(yè)與有線上覆蓋能力的行業(yè)， 更有可能去產(chǎn)生一些新的機(jī)會(huì)?！秉S璐對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說道。

事實(shí)上，這些新的機(jī)會(huì)已經(jīng)在醞釀中。2012年，微信推出公眾平臺(tái)，隨后誕生了“公眾號(hào)網(wǎng)紅”、“10萬+”等新名詞，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，小程序的推出將是成為下一個(gè)掘金點(diǎn)。

去年11月，國內(nèi)第一個(gè)小程序應(yīng)用商店知曉程序上線，目前平臺(tái)上已經(jīng)上線了63個(gè)小程序。

而在去年9月21日，在小程序開啟內(nèi)測(cè)之時(shí)，白鷺時(shí)代聯(lián)合青雀移動(dòng)在一周內(nèi)上線了一款小程序開發(fā)工具IDE(集成開發(fā)環(huán)境)。這款開發(fā)工具能夠幫助商家更好應(yīng)用小程序開發(fā)功能。

“小程序是一個(gè)服務(wù)功能，它既不是技術(shù)導(dǎo)向也非營(yíng)銷導(dǎo)向，這就給行業(yè)帶來新的機(jī)會(huì)?！?白鷺時(shí)代聯(lián)合創(chuàng)始人張翔對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說道。

去年9月，白鷺時(shí)代正式從H5運(yùn)營(yíng)正式轉(zhuǎn)到為中小企業(yè)提供開發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣服務(wù)上來。通過積木式、拖拽式的方法降低小程序開發(fā)門檻，同時(shí)，建立社區(qū)提供小程序的開發(fā)教程。

張翔將自己角色描繪成鋪路者，在他看來，小程序?qū)?huì)帶來更多角色分工。“小程序推出之后會(huì)形成一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)。圍繞這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生三類角色：第一個(gè)是，鋪路者，為開發(fā)者鋪路;第二個(gè)是賣水等服務(wù)者，比如說做媒體推薦、項(xiàng)目外包、培訓(xùn)和服務(wù)類;第三類就是自己挖礦的，那就是做應(yīng)用的。圍繞這幾類會(huì)產(chǎn)生一個(gè)很大的分派?！?/p>

如果說公眾號(hào)讓“碼字工”走到臺(tái)前，那么小程序則給躲在代碼后面的“碼農(nóng)”更多發(fā)揮空間。