【獨(dú)家解讀】微信小程序怎么運(yùn)營(yíng)

自微信小程序2017年上線至今，微信小程序在各行各業(yè)遍地生花，出現(xiàn)在人們生活的角角落落，但也出現(xiàn)因運(yùn)營(yíng)不善，商家制作了小程序就擱置的問題，沒有發(fā)揮微信小程序真正的價(jià)值。至于微信小程序怎么運(yùn)營(yíng)？微信小程序如何運(yùn)營(yíng)？目前大部分商家都還處于摸索階段。

針對(duì)此問題，遨游小程序設(shè)計(jì)公司給出以下幾點(diǎn)建議：

1、確定你小程序的定位，你是企業(yè)廠家還是線下服務(wù)業(yè)，如果你是企業(yè)廠家的話是B2C還是B2B。如果你是線下服務(wù)業(yè)是零售服務(wù)還是餐飲服務(wù)？

2、如果你是企業(yè)的話要起一個(gè)行業(yè)詞的名義，方便于用戶搜索，提高曝光量（一定要找第三方開發(fā)公司開發(fā)小程序，推薦使用遨游建站系統(tǒng)）。不能讓用戶進(jìn)來看不到我們的信息。

3、如果你是線下服務(wù)業(yè)，要利用線下場(chǎng)景鏈接用戶，把小程序的二維碼鋪設(shè)到用戶能看到的地方，包括開發(fā)一些可以拉新、留存、裂變用戶的能力。

4、小程序在留存方面還是有些弱的，建議從這方面下功夫。

5、未來小程序的四個(gè)大的發(fā)展方向：

5.1、游戲；

5.2、社交電商；

5.3、本地化平臺(tái)；

5.4、知識(shí)付費(fèi)。

微信小程序運(yùn)營(yíng)主要是通過“流量曝光”、“用戶留存”、“用戶轉(zhuǎn)化”、“分銷商城”四大環(huán)節(jié)來做的。其中“流量曝光”環(huán)節(jié)尤為重要，“流量曝光”環(huán)節(jié)分為兩大類：1.1、線下流量，1.2、線上推廣。遨游小程序設(shè)計(jì)公司小編帶大家一起來了解一下這兩大類中幾種常見的營(yíng)銷推廣方法。

一、流量曝光

1.1、線下流量

1.1.1、實(shí)體店

實(shí)體店本身就帶有一定的流量，無論是新老顧客，到店都可以給他們推薦小程序，讓顧客登錄注冊(cè)收藏，推薦給身邊的親朋好友，并送給他們一份小禮品，讓他們感受到實(shí)體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自然而然也會(huì)對(duì)旗下的小程序頗有好感和信任。

找出一款爆款產(chǎn)品來，便宜，便攜，小巧，性價(jià)比高，尤其是方便分辨出對(duì)方是否是你的定位人群。

1.1.2、二維碼推廣

商家可以將二維碼貼到實(shí)體店的收銀臺(tái)或者其它顯而易見的地方，也可以將小程序二維碼印在實(shí)體店的宣傳手冊(cè)上，并在實(shí)體店門口放一個(gè)立體海報(bào)，作為實(shí)體店微信小程序的宣傳口，從而增加小程序的曝光度。

1.1.3、設(shè)置優(yōu)惠差異

到店消費(fèi)和利用小程序消費(fèi)之間一定要有所差別，讓用戶知道使用小程序他能得到什么，區(qū)別于實(shí)體店的優(yōu)惠策略，小程序可設(shè)置額外的優(yōu)惠券，制造優(yōu)惠差異，吸引用戶。

1.1.4、地推

對(duì)，就是帶著你那個(gè)爆款的小玩意兒到定位人群常出沒的地方，掃碼注冊(cè)或登錄，獲取用戶，同時(shí)完成為數(shù)不多次成交，建立信任感。

1.1.5、找互補(bǔ)的商家資源，資源互換

舉個(gè)例子，假如你們是做母嬰用品的，可以找相關(guān)的，但是沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的行業(yè)，資源互換。

1.1.6、贈(zèng)送優(yōu)惠券

送貨等渠道運(yùn)行時(shí)，免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠券，刺激形成用戶的二次購(gòu)買欲望。

1.2、線上推廣

1.2.1、關(guān)鍵詞搜索

現(xiàn)在當(dāng)人們有獲知需求時(shí)，往往會(huì)使用各種平臺(tái)的搜索功能，商家可以整理出與店鋪所在行業(yè)、目標(biāo)群體相關(guān)的核心關(guān)鍵詞，利用這些關(guān)鍵詞展開營(yíng)銷，當(dāng)人們搜索關(guān)鍵詞，就能夠看到商家小程序的宣傳推廣，而這種方式獲取的客戶群體通常也會(huì)比較精準(zhǔn)。

1.2.2、朋友圈廣告投放

朋友圈這一獲客渠道也是不容忽視的，是廣告投放優(yōu)佳選擇，無論是推廣公眾號(hào)還是小程序，都可定位投放指定城市、鎮(zhèn)區(qū)等，還可選擇按年齡、性別等進(jìn)行投放，能夠有效增加小程序的曝光率。

微信朋友圈廣告了解一下，微信公眾號(hào)廣告了解一下。如果你有拼團(tuán)、助力、優(yōu)惠等等功能，特別容易老帶新的話，微信廣告不要大意地上吧。

種子用戶積累、轉(zhuǎn)化、裂變就從這里開始

分眾傳媒了解一下，廣播了解一下，在他們上做廣告并不貴，而且容易針對(duì)定位人群。比如，你的定位人群是白領(lǐng)，那分眾傳媒在寫字樓里掛的廣告可不少。

當(dāng)然，還有一些其他廣告渠道，量力而行。

1.2.3、微信公眾號(hào)?小程序

商家可以在公眾號(hào)推文中以卡片的形式插入小程序，讓用戶閱讀文章時(shí)，可以了解商品店鋪信息，自然引導(dǎo)讀者點(diǎn)進(jìn)小程序，也可以在公眾號(hào)“自定義菜單”中添加小程序，用關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊菜單欄進(jìn)入小程序。

1.2.4、捆綁公眾號(hào)，并把卡券功能開通

小程序的入口很多，比如附近的小程序，比如你推公眾號(hào)文章時(shí)，可以把小程序的二維碼做成圖放進(jìn)去.

1.2.5、分銷功能

一般商城都可以做分銷功能，只不過為了安全，較好只做一級(jí)分銷或者二級(jí)分銷，三級(jí)容易被封。宣傳的時(shí)候，得和種子用戶展示明白，讓他知道自己如果給別人推薦的話，有什么好處，比如有優(yōu)惠劵，現(xiàn)金紅包，還是其他什么獎(jiǎng)勵(lì)。這樣他才有動(dòng)力去給你推薦。

1.2.6、社群玩法

無論有沒有小程序，社群玩法都是一樣的套路，相信你搞運(yùn)營(yíng)的話，一定已經(jīng)爛熟于心了，過多的套路和工具使用就不贅述了。

二、用戶留存

想要用戶長(zhǎng)期使用實(shí)體店的微信小程序，就要想辦法留住用戶，除了自身的服務(wù)水平和商品質(zhì)量，還要重視小程序的風(fēng)格，要新穎有吸引力，不易造成審美疲勞，滿足用戶的視覺體驗(yàn)。除此之外，要多多舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，重視節(jié)假日，充分利用小程序的“積分商城”、“會(huì)員中心”、“抽獎(jiǎng)”等營(yíng)銷工具，提升用戶粘性。

三、用戶轉(zhuǎn)化

每個(gè)老用戶都是從新用戶開始的，可以設(shè)置分享專屬優(yōu)惠券，引導(dǎo)老用戶將小程序分享給好友或者朋友圈，這樣可以吸引更多的粉絲，大大提高轉(zhuǎn)化率。

四、分銷商城

小程序還有個(gè)重要的功能——分銷商城。通過小程序招募合伙人，當(dāng)用戶申請(qǐng)成為分銷商后，就擁有了自己的推廣二維碼，賣出商品便可獲取收益。這一功能不僅給用戶提供了一個(gè)賺取收益的方法，還能夠幫助商家更好地吸引流量，不斷擴(kuò)大小程序的私域流量池。

根據(jù)騰訊公布的2022年第三季度財(cái)報(bào)，微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)13.089億，而小程序日活躍用戶數(shù)突破6億，同比增長(zhǎng)超30%，其日均使用次數(shù)實(shí)現(xiàn)更快增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)超50%?？梢娢⑿判〕绦虻陌l(fā)展蒸蒸日上，也呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢(shì)，也越來越多的商家看到了小程序的發(fā)展前景。雖然小程序功能齊全，開發(fā)完成后還需要商家去認(rèn)真運(yùn)營(yíng)小程序，充分利用小程序的營(yíng)銷工具，將小程序的價(jià)值最大化，相信小程序在未來會(huì)給商家?guī)硪庀氩坏降氖找婧腕@喜。