網(wǎng)站建設(shè)銷(xiāo)售人員談銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)技巧

　　您的網(wǎng)站是不是有這樣的困惑：

　　1、為什么花了很多的錢(qián)來(lái)做 Google、Baidu、Yahoo,sohu.sougou.sina 等這些搜索引擎的 競(jìng)價(jià)排名，但沒(méi)有什么效果，而且投入的資金也越來(lái)越多，像個(gè)無(wú)底洞一樣？

　　2、為什么網(wǎng)站改版了很多次還是沒(méi)有效果？

　　3、為什么很少有人訪(fǎng)問(wèn)我企業(yè)的網(wǎng)站？

　　4、為什么客戶(hù)總是不感興趣我企業(yè)的網(wǎng)站？

　　5、為什么在搜索引擎中很難找到我企業(yè)的網(wǎng)站？

　　6、為什么我的網(wǎng)站不能很好的直接為我的企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)？

　　這肯定是您網(wǎng)站本身的問(wèn)題，你已經(jīng)有網(wǎng)站了，說(shuō)明您對(duì)網(wǎng)絡(luò)還是很重視的，我們就是專(zhuān)門(mén)研究、解決上述問(wèn)題的，我們所做的是從診斷、優(yōu)化到推廣整體的系統(tǒng)解決方案。 為什么要進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站代表一個(gè)企業(yè)的形象，是對(duì)企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的推廣，是實(shí)際業(yè)務(wù)的延伸。根據(jù) CNNIC 統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至 2007 年 9 月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 1.72 億，僅次于美國(guó)，位居世界第二位。而這 1.72 億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中大約有 95%以上的人每天頻繁使用搜索引擎。而且值得注意的是，搜索引擎帶來(lái)的都是目標(biāo)用戶(hù)。如：搜索引擎優(yōu)化資料，只有想了解搜索引擎優(yōu)化這項(xiàng)技術(shù)或需要為自己網(wǎng)站提供 seo 服務(wù)的人才會(huì)搜索這個(gè)詞。

　　而一個(gè)詞的搜索量往往從幾萬(wàn)到幾億不等。還有研究表明搜索結(jié)果在前 5 名的網(wǎng)站會(huì)截取 60%的搜索流量，6 到 15 名的網(wǎng)站會(huì)截取 30%的搜索流量，而 15 名以后只有 10%，而 且排名越靠后就越低，目標(biāo)客戶(hù)就越難找到你，這就是為什么要提高網(wǎng)站的排名、為什么要 進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。而目前國(guó)內(nèi)的 SEO 市場(chǎng)非常混亂，SEO 從業(yè)人員以及客戶(hù)對(duì) SEO的真實(shí)含義都扭曲了。SEO 只是針對(duì)網(wǎng)站本身的架構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，只能對(duì)排名和流量起 到促進(jìn)作用，不是單純的做排名。很多企業(yè)對(duì)效果與完成時(shí)間的盲目追求，最終選擇價(jià)格便 宜的短平快方式（這種單純方式下的 SEO 大部分會(huì)選擇采用作弊的方式），往往是花了錢(qián)還沒(méi)有什么效果，甚至有被搜索引擎懲罰的危險(xiǎn)。

　　我們從不保證排名首位，因?yàn)檫@樣的保證是錯(cuò)誤的以及帶有誤導(dǎo)性的。這并不代表我們不能取得這樣的名次，而是我們的策略是除了關(guān)鍵字排名外，將使用更多的方式提高貴網(wǎng)站的流量。想象一下，關(guān)鍵字排到第一，這成了貴網(wǎng)站帶來(lái)流量的唯一方式，搜索引擎的算法經(jīng)常變動(dòng)，導(dǎo)致貴網(wǎng)站突然從搜索引擎首頁(yè)消失。遇到這樣的情況，您有其他的后備方案嗎？你不感覺(jué)到這是一件很恐怖的事情嗎？

　　我們之所以要下功夫?qū)δ愕木W(wǎng)站進(jìn)行改造，是因?yàn)橹挥羞@樣做才是對(duì)您負(fù)責(zé)任的方式，是從根本上改善你網(wǎng)站的方式，最后達(dá)到的優(yōu)化效果也將是穩(wěn)定的，持續(xù)的。

　　以下是客戶(hù)有可能會(huì)問(wèn)到的一些問(wèn)題，包括網(wǎng)建一塊，那么我們?nèi)绾吻擅畹娜セ卮鹂蛻?hù)，這點(diǎn)很重要，同時(shí)也需要我們大家結(jié)合自己的實(shí)際案例去分享成功喜悅和失敗的教訓(xùn)：

　　1、請(qǐng)你介紹一下你們公司的情況？

　　答：遨游科技創(chuàng)辦于 2013 年，致力于電子商務(wù)，追求卓越、不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，公司于 2013 年注冊(cè)，并通過(guò)商標(biāo)總局審核，完成了精通科技商標(biāo)品牌的注冊(cè)，并一直沿用至今， 從不更換品牌； 至今已經(jīng)服務(wù)過(guò)武漢以及周遍地區(qū)超過(guò) 500 家企事業(yè)單位，包括集團(tuán)公司、 政府、公安局、中小型企業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等等，比如（說(shuō)與客戶(hù)相關(guān)的企業(yè)名稱(chēng)，事先要做調(diào)查，以增強(qiáng)說(shuō)服力）等等，可以自由發(fā)揮，但是切記不要羅嗦，客戶(hù)喜歡言簡(jiǎn)意賅。

　　2、.你們先給我做個(gè)網(wǎng)站（首頁(yè)），我看了滿(mǎn)意再付錢(qián)，別的公司答應(yīng)給我們做的。

　　答：武漢所有正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公司都是必須先付預(yù)付款（就比如你工廠要收定金才能幫助客戶(hù)生產(chǎn)設(shè)備）一樣，然后再開(kāi)始制作網(wǎng)站，即使有某些公司或者個(gè)人答應(yīng)給你們先做，你想想看

　　他們會(huì)不會(huì)盡心盡力去做，如果你有什么疑慮，可以看看我們其他客戶(hù)的網(wǎng)站做個(gè)參考，同時(shí)，我們只收相應(yīng)的預(yù)付款，其他要等客戶(hù)完全滿(mǎn)意，驗(yàn)收通過(guò)才收取尾款的。也可以對(duì)我們公司的技術(shù)力量有個(gè)了解，相信我們的技術(shù)和服務(wù)一定會(huì)讓您滿(mǎn)意。

　　3、你們公司倒閉了怎么辦？[提到這樣的問(wèn)題，確實(shí)讓人有點(diǎn)生氣，但是還是有解決方案]

　　答：誰(shuí)能保證公司一直延續(xù)下去而不可能出意外，那我不敢說(shuō)，但是按照我們的規(guī)模和現(xiàn) 在的客戶(hù)量來(lái)說(shuō)是不會(huì)倒閉的，如果我們公司都會(huì)倒閉，而且，那些小公司就更加不可信了。 退一萬(wàn)步說(shuō)，就算我們公司倒閉了，你的網(wǎng)站域名包括空間都是中國(guó)新網(wǎng)提供的，就是說(shuō)你 的網(wǎng)站繼續(xù)可以使用，你就是不相信我們公司的實(shí)力，你也應(yīng)該相信中國(guó)新網(wǎng)。（中國(guó)近一 半域名和虛擬主機(jī)都是新網(wǎng)提供的。）

　　4、普通網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站有什么區(qū)別？

　　答：普通網(wǎng)站一般適用于規(guī)模比較小的的企業(yè)，或是企業(yè)上網(wǎng)的初級(jí)階段，它主要是把公 司的一些基本資料，如公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、聯(lián)系方式等放在網(wǎng)上作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，是一 個(gè)基礎(chǔ)的網(wǎng)站展示；而數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站功能豐富，信息量大，互動(dòng)性好，操作方便，用來(lái)展示產(chǎn) 品或是與客戶(hù)交流溝通效果相當(dāng)好，而且包含多種系統(tǒng)功能，您可以根據(jù)您的具體需求加以 選擇，最主要的是數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站形象很好，能夠充分展示企業(yè)的實(shí)力，像您這樣規(guī)模的企業(yè)我 建議您選擇數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站。（再具體的介紹一下各個(gè)系統(tǒng)的功能、作用，注意千萬(wàn)不要否定普 通網(wǎng)站，假如客戶(hù)不考慮數(shù)據(jù)庫(kù)的，可以給自己留條退路）

　　5、我們不需要做網(wǎng)站

　　答：我不知道是什么原因?qū)е履蛔?，互?lián)網(wǎng)對(duì)您公司的發(fā)展前景非常有利，而且您看您的同行好多都已經(jīng)建立了網(wǎng)站，說(shuō)明網(wǎng)站肯定是有效果的。我打電話(huà)給您的目的是向您介紹互聯(lián)網(wǎng)，看是否可協(xié)助貴公司的發(fā)展。那這樣吧，今天下午或明天上午是否可以占用您 10 分鐘時(shí)間再具體向您做個(gè)詳細(xì)的介紹。至于是否上網(wǎng)最終由您來(lái)決定。

　　6、你們公司的價(jià)格怎么這么貴，其他公司給我的價(jià)格比你們很多。

　　答：首先需要向您說(shuō)明，我們公司的價(jià)格在襄陽(yáng)網(wǎng)絡(luò)公司中不是最高，但也絕對(duì)不是最低的，和一些追求短期效益的公司不在同一水平線(xiàn)上，所以說(shuō)實(shí)話(huà)，我們的價(jià)格是沒(méi)法像他們那樣降。但是我可以保證我們所提供的服務(wù)是可以讓你滿(mǎn)意的。（主要從主機(jī)穩(wěn)定、技術(shù)力 量雄厚、售后服務(wù)好三方面來(lái)說(shuō)，參照 1、2、3，如果實(shí)在說(shuō)服不了他再讓價(jià)：說(shuō)實(shí)話(huà)，我給您報(bào)的價(jià)的確是實(shí)價(jià)，但您看我也真的很有誠(chéng)意，價(jià)格方面我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一下，你看好不好？）

　　7、 你們公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)用的是哪些軟件？（遇到懂一點(diǎn)的客戶(hù)， 通常問(wèn)這樣問(wèn)題的也非專(zhuān)家，你才是專(zhuān)家，你要用專(zhuān)家的態(tài)度來(lái)跟他說(shuō)話(huà)）

　　答：Photoshop & fire works (用于圖片處理)　flash (用于動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì))　Dreamweaver (用于編輯、排版)

　　你們公司的數(shù)據(jù)庫(kù)是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)的？

　　答：后臺(tái)是用 ASP 腳本語(yǔ)言、PHP 語(yǔ)言、ASP.net 語(yǔ)言

　　數(shù)據(jù)庫(kù)類(lèi)型：SQL Server & Access (前者功能強(qiáng)大，適合產(chǎn)品十分豐富的企業(yè)，后者功能弱，適合產(chǎn)品不超過(guò) 100 個(gè)的企業(yè))

　　8、我對(duì)網(wǎng)站不了解,是怎么做法的?(一個(gè)網(wǎng)站包括哪些部分？)

　　網(wǎng)站相當(dāng)于一個(gè)人走出去穿著于打扮，也相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)的門(mén)頭，或者說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的樣本， 這樣說(shuō)來(lái)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是第一印象，十分的重要。

　　答：一個(gè)完整的網(wǎng)站主要包括四個(gè)部分。第一個(gè)部分是基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)站域名、服務(wù)器空 間、企業(yè)郵箱。第二個(gè)部分是網(wǎng)站視覺(jué)部分的設(shè)計(jì)，也就是首頁(yè) FLASH 和內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)與制作。第三個(gè)部分是網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。第四個(gè)部分是網(wǎng)站推廣,希望網(wǎng)站的效果好就必須做好推廣。

　　9、做一個(gè)網(wǎng)站要多少錢(qián)呢？

　　答：建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站根據(jù)不同用戶(hù)的實(shí)際情況需要，會(huì)有相當(dāng)大的不同。這是由于網(wǎng)站上將要展示信息量的多少，以及網(wǎng)站需要具有的交互功能的復(fù)雜性決定的。具體的數(shù)字要在我們專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃人員密切結(jié)合客戶(hù)的情況、客戶(hù)所處行業(yè)的特點(diǎn)、客戶(hù)特定要求等因素的基礎(chǔ) 上，作出富有針對(duì)性的方案規(guī)劃后才能得出(如果客戶(hù)一再要求報(bào)價(jià)，建議說(shuō)從幾千到上萬(wàn)不等,等實(shí)地考察后再說(shuō)具體價(jià)格、只有與客戶(hù)見(jiàn)面才有機(jī)會(huì)簽合同。

　　10、有的公司說(shuō)做一個(gè)網(wǎng)站只要一兩千塊錢(qián)就可以了！

　　答：這么低的收費(fèi)是完全不可能實(shí)現(xiàn)的，絕對(duì)不是正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司所為：

　　1、網(wǎng)站風(fēng)格沒(méi)有設(shè)計(jì)，直接套模塊。缺乏策劃，極大的損壞用戶(hù)的企業(yè)形象，做了不如不做。

　　2、穩(wěn)定性差，一臺(tái)服務(wù)器共享五、六百個(gè)用戶(hù)，速度慢，經(jīng)常無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。

　　3、維護(hù)服務(wù)極差或根本沒(méi)有服務(wù)。要么拒絕維護(hù)，要么每年榨收用戶(hù)極高的維護(hù)費(fèi)。

　　11、公司太小，不需要上網(wǎng)。 (大企業(yè)上網(wǎng)，小企業(yè)不需要上網(wǎng))

　　答：您可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有所誤解，的確在互聯(lián)網(wǎng)上大企業(yè)很多，但是 80%的還是中小企業(yè)，因?yàn)樵诰W(wǎng)上不都是大的采購(gòu)商，更多數(shù)為中小型采購(gòu)商。而且在網(wǎng)上已經(jīng)沒(méi)有了大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)分了，大家在同一水平線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)。何況，互聯(lián)網(wǎng)是一種花錢(qián)少，見(jiàn)效大的新型媒體， 相信肯定對(duì)您公司未來(lái)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

　　12、打電話(huà)和見(jiàn)客戶(hù)可以說(shuō)（做）以下：

　　a、你們公司好氣派,或老總沒(méi)想到您這么年輕啊,真是年輕有為啊 b、您有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)中國(guó) 新網(wǎng) c、對(duì)客戶(hù)說(shuō)我們公司有一個(gè)新產(chǎn)品非常適合您公司 d、演示數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)候能夠讓客戶(hù) 也嘗試一下。 E、跟客戶(hù)談的火熱的時(shí)候把合同拿出來(lái) f、跟客戶(hù)說(shuō)一些他同行也做了網(wǎng)站 g、即使簽不成網(wǎng)站也要想辦法把域名逼下來(lái)或簽個(gè)實(shí)名。 I、要學(xué)會(huì)編故事做演員，說(shuō)某 公司做了網(wǎng)站很快就等到訂單 k、 對(duì)于碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以把我們公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比， 優(yōu)點(diǎn)闡述給他聽(tīng)。

　　13.簽單時(shí)注意:

　　a.不要讓客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間看條款找問(wèn)題 ,先填好合同附件再把合同給客戶(hù) ,把客戶(hù)注意力引到具 體條款 b.網(wǎng)站預(yù)付款不得低于 50%,單獨(dú)的域名.主機(jī)和推廣必須全款到帳 C.如果客戶(hù) 身上錢(qián)不夠,有幾百拿幾百,不夠的下次再拿,千萬(wàn)不要下次一起拿 d.如果客戶(hù)要發(fā)票或收 據(jù),先打個(gè)收條給他,告訴他下次來(lái)?yè)Q e.1000 元以上最好要轉(zhuǎn)支,保證安全 f.簽完單收

　　完錢(qián)后告訴他馬上就回公司安排制作,然后立刻走人,防止變卦?xún)扇湓?huà)之內(nèi)把客戶(hù)需要了解的問(wèn)題解釋清楚。

　　圍繞著這個(gè)因素，有些事情是不得不要注意的

　　1、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題的理解能力（客戶(hù)有問(wèn)題，這個(gè)就是成交的信號(hào)）。如果你的理解有誤， 那你的答案再美好也不是客戶(hù)關(guān)心的。有的時(shí)候還要揣摩客戶(hù)的疑問(wèn)，主動(dòng)的打消客戶(hù)的疑 慮

　　2、能不能把答案精練到兩三句話(huà)內(nèi)？畢竟客戶(hù)是不會(huì)給你那么多時(shí)間和機(jī)會(huì)讓你去羅里八 嗦說(shuō)一大堆。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果你的解釋超過(guò)了 3 句話(huà)，客戶(hù)已經(jīng)失去了傾聽(tīng)的興趣了，現(xiàn)在的你已經(jīng)給客戶(hù)留下了不專(zhuān)業(yè)的印象了，對(duì)以后的接觸也沒(méi)有好處。

　　3、這兩三句話(huà)能不能讓客戶(hù)理解清楚？我經(jīng)常見(jiàn)到一些員工跟客戶(hù)解釋一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候會(huì) 用另一些比較難懂的語(yǔ)言概念來(lái)說(shuō)，呵呵，這時(shí)的客戶(hù)本來(lái)就對(duì)一個(gè)概念不懂，在聽(tīng)解釋的 時(shí)候又出現(xiàn)了新的概念，然后就會(huì)迷迷糊糊。云里霧里了。 舉例子是個(gè)很好的方法，可以 用老百姓耳熟能詳?shù)氖虑閬?lái)舉例子解釋?zhuān)@是最好的方法。

　　下面給大家出兩個(gè)個(gè)題目：

　　看看大家能不能用兩三句話(huà)把“百度”解釋清楚？再把'谷歌 GOOGLE'解釋清楚？情景可以 模擬成你的高中同學(xué)聚會(huì)時(shí)問(wèn)你你現(xiàn)在在哪里工作呀？你說(shuō)我在精通科技上班，主要銷(xiāo)售百 度和 GOOGLE 搜索引擎優(yōu)化，那百度是干什么的呀？好，看到這個(gè)問(wèn)題的朋友請(qǐng)?jiān)谙逻厡?xiě)下你的答案吧，最后我們看看誰(shuí)說(shuō)的最好??！

　　1、 SEO 的概念：

　　搜索引擎最佳化（Search Engine Optimization ，又稱(chēng)為搜索引擎優(yōu)化，為近年來(lái)

　　SearchOptimization）較為流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，主要的目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見(jiàn)度，進(jìn)而增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。而網(wǎng)站的 SEO 化所指的是針對(duì)搜索引擎去使網(wǎng)站內(nèi)容較容易被搜索引擎取得并接受，搜索引擎在收到該網(wǎng)站的資料后進(jìn)行比對(duì)及運(yùn)算而后 將PR 值（Page Rank）較高的網(wǎng)站放在網(wǎng)絡(luò)上其他使用者在搜索時(shí)會(huì)優(yōu)先看到的位置 ， 進(jìn)而促使搜索者可以得到正確且有幫助的資訊。

　　SEO 的主要工作是通過(guò)了解各類(lèi)搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索擎排名，從而提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。

　　搜索引擎優(yōu)化是這么一種技術(shù)，即是遵循搜索引擎科學(xué)而全面的理論機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)文字語(yǔ)言和站點(diǎn)間的互動(dòng)外交策略等進(jìn)行合理規(guī)劃部署來(lái)發(fā)掘網(wǎng)站的最 大潛力而使其在搜索引擎中具有較強(qiáng)的自然排名競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，從而對(duì)促進(jìn)企業(yè)在線(xiàn)銷(xiāo)售 和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。

　　SEO 的意義

　　要知道什么是 SEO 非常重要，如何引導(dǎo)用戶(hù)正確適當(dāng)運(yùn)用 SEO 來(lái)為網(wǎng)站服務(wù)非 常重要。很多人誤以為做 seo 就是做流量、做排名。真正的 SEO 是通過(guò)采用易于搜 索引擎索引的合理手段 ，使網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)和搜索引擎更友好 （Search Engine Friendly）， 從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)化是一種搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思 想，而不僅僅是對(duì)百度和 google 等的排名。搜索引擎優(yōu)化工作貫穿網(wǎng)站策劃、建設(shè)、 維護(hù)全過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)，值得網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和推廣的每個(gè)參與人員了解其職責(zé)對(duì)于 SEO 效果的意義。

　　SEO 僅僅只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，一定不要為了 SEO 而 SEO，更多可以參

　　考“SEO 精英工程師”網(wǎng)站！

　　2、 SEO 跟我們目前做的競(jìng)價(jià)廣告有什么區(qū)別?。?/p>

　　客戶(hù)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，

　　成本優(yōu)勢(shì)

　　可以冒昧的問(wèn)您一下，目前您在百度上的消費(fèi)大概一個(gè)月消費(fèi)多少?。?/p>

　　完了可以分析，結(jié)合自己的語(yǔ)言

　　對(duì)比百度和 Google 競(jìng)價(jià)：百度開(kāi)戶(hù) 600 最低沖 5000 日均消費(fèi) 50*30*12 最少要

　　18000 每年、基本上搜索量比較大的詞月消費(fèi)都超過(guò) 50 元每天；而我們搜索引擎優(yōu)化，可 以根據(jù)客戶(hù)產(chǎn)品來(lái)定價(jià)，全年的費(fèi)用可以有所預(yù)算，也可以做到同樣的效果，但是投資降低 了。

　　覆蓋面更廣：搜索引擎優(yōu)化可覆蓋所有的搜索引擎，從搜索總量來(lái)說(shuō)，百度和谷歌占了多數(shù)，可其他的引擎有自己特有的用戶(hù)群體和使用習(xí)慣，通過(guò)這些平臺(tái)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)可能 質(zhì)量會(huì)更高。

　　網(wǎng)站的質(zhì)量度的提高，若是形象的比如就是競(jìng)價(jià)是西藥， SEO 網(wǎng)站優(yōu)化中藥，標(biāo)本兼治，一般來(lái)說(shuō)每個(gè)搜索引擎都有自己的算法，作了競(jìng)價(jià)并不能提高你在所投廣告的平臺(tái)及 其他搜索平臺(tái)的排名，檢測(cè)網(wǎng)站的質(zhì)量度的工具，www.sogou..com www.pipiki.com,把域名 直接輸入進(jìn)去后可以看做了優(yōu)化前后的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　競(jìng)價(jià)廣告比較單一投一個(gè)有一個(gè)，不投競(jìng)價(jià)則沒(méi)有，若是按優(yōu)化的廣告的上線(xiàn)效果來(lái)投，成本要更多，（國(guó)內(nèi)的：msn 中文，搜狗，新浪，網(wǎng)易，TOM,雅虎中國(guó)，SOSO,Google,百度） 大潛力而使其在搜索引擎中具有較強(qiáng)的自然排名競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，從而對(duì)促進(jìn)企業(yè)在線(xiàn)銷(xiāo)售 和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)品牌起到作用。

　　3、 你們做過(guò)哪些案例?。海ㄍㄟ^(guò)解說(shuō)跟客戶(hù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，可以有效的打消客戶(hù)的疑慮） SEO 成功案例分析

　　4 、 有那么多客戶(hù)都要做， 總共就那么多排名，你們能保證每家都做上去嗎？

　　客戶(hù)您好，每個(gè)搜索引擎上的每個(gè)關(guān)鍵詞總共僅十個(gè)排名 ，為了保證穩(wěn)定性，同樣的 詞我們只承接三家企業(yè)，因此，建議您仔細(xì)考慮，是否需要把握這個(gè)展示廣告的機(jī)會(huì) 。

　　5 、 今天付款，明天能上嗎？

　　對(duì)不起，客戶(hù)，我們這個(gè)產(chǎn)品有他的特殊性， SEO 是一種技術(shù)，我們將針對(duì)網(wǎng)站內(nèi) 部的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)的編寫(xiě)語(yǔ)言等進(jìn)行操作，讓他吻合搜索引擎國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，一般將在一到 三個(gè)月會(huì)排名到位，那么建議您 8 月就開(kāi)始進(jìn)行優(yōu)化操作。

　　如果您的銷(xiāo)售旺季在十月，　還有就是過(guò)快的優(yōu)化，會(huì)降低優(yōu)化的質(zhì)量。

　　6 、 多少錢(qián)？

　　問(wèn)到多少錢(qián)的客戶(hù)是立即就要成交的客戶(hù)多少錢(qián)，我們根據(jù)您關(guān)鍵詞的熱門(mén)和競(jìng)爭(zhēng)程度 ，會(huì)做出合理的報(bào)價(jià)。每個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)格都不同。

　　在電話(huà)里面跟你簽約的，只有真正約到了客戶(hù)，并且讓他折服你的親和力，才有可能將他對(duì)產(chǎn)品的興趣轉(zhuǎn)換成我們的推薦，同時(shí)可以在客戶(hù)興奮的時(shí)候?qū)⑺醯教焐?，同時(shí)掉不下來(lái)，將合同定掉，同時(shí)一定要求支付預(yù)付款。

　　針對(duì)企業(yè)是否要網(wǎng)絡(luò)推廣，我們用以下對(duì)比的方法來(lái)說(shuō)服客戶(hù)：

　　1、 和客戶(hù)的同行做對(duì)比（中國(guó)人喜歡做對(duì)比，喜歡跟風(fēng)，喜歡要面子，別人做了，我難 道做不起）

　　商務(wù)代表：

　　1、 某某老總，您好，我是某某老總介紹的，他說(shuō)您是個(gè)平易敬人，同時(shí)又是個(gè)成功的企業(yè) 家，因此我冒昧的給您來(lái)電話(huà)。------為自己打陌生電話(huà)找個(gè)理由，同時(shí)贊美一下客戶(hù)， 讓他難以拒絕你的產(chǎn)品說(shuō)明。

　　2、 某某老總，你好，猜猜我是誰(shuí)？不會(huì)吧，你都把我忘記啦，我是某某某啊，呵呵，在忙 什么??？---------套近乎，然后讓客戶(hù)放松警惕，因?yàn)橹袊?guó)人對(duì)推銷(xiāo)有天生的抗拒感，只 是當(dāng)他抗拒感降低之后，一切都好說(shuō)啦

　　客戶(hù)：

　　小姐你怎么稱(chēng)呼??？先生你怎么稱(chēng)呼??？------表明客戶(hù)已經(jīng)接受你的來(lái)電

　　表明自己的姓名，但是公司名稱(chēng)放后面介紹

　　商務(wù)代表：

　　我是做互聯(lián)網(wǎng)的啊，您這么知名的企業(yè)一定有很多人給你打電話(huà)吧？

　　客戶(hù)：

　　哪里，我們小企業(yè)，用不著上網(wǎng)啊， 或者說(shuō)我們已經(jīng)上網(wǎng)啦等等

　　商務(wù)代表：

　　因?yàn)橐呀?jīng)有一點(diǎn)點(diǎn)熟悉了，就可以用教育的語(yǔ)氣跟客戶(hù)談啦，談判的過(guò)程是一種對(duì)弈，一定 要用心揣摩客戶(hù)的心態(tài)，挖掘客戶(hù)的需求。

　　比如以下說(shuō)辭：

　　某某老板，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，其實(shí)您也是您的朋友介紹給我的，他今年 8 月開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)感興趣， 并認(rèn)真分析投資性?xún)r(jià)比，其實(shí)他早就在百度/GOOGLE 上做廣告啦，您有沒(méi)有關(guān)注過(guò)啊。 如果客戶(hù)表現(xiàn)出感興趣的意圖，那么我們可以深入。