未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)必備——小程序

生活中還有很多人不知道怎么進(jìn)入小程序。甚至還不知道小程序是一個(gè)什么物種！

額，也可能是我太夸張了。畢竟對(duì)于一些不接觸互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō)，不知道小程序也沒(méi)什么，但是話說(shuō)回來(lái)，這年頭真的有人不上網(wǎng)嗎？

俗話說(shuō)，沒(méi)吃過(guò)豬肉也見(jiàn)過(guò)豬跑啊，除了那些基本不沾網(wǎng)的人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)小程序以外，整天在微博、貼吧、論壇、網(wǎng)站瞎逛的人多多少少也基本、大概對(duì)小程序有個(gè)了解吧。

好吧，就算你完全不懂小程序是什么，從現(xiàn)在開(kāi)始，由本小編將小程序這一個(gè)全新物種講解給你聽(tīng)。

小程序是什么？

小程序是“無(wú)需下載、隨時(shí)可用，用完即走”的一款應(yīng)用工具。簡(jiǎn)單的說(shuō)，在小程序里面可以搜索無(wú)數(shù)個(gè)應(yīng)用程序，而且里面的程序不占內(nèi)存，真正實(shí)現(xiàn)“觸手可及”的夢(mèng)想。關(guān)于小程序是什么的問(wèn)題，具體可以看看公眾號(hào)以往的文章。

小程序在哪里打開(kāi)？

小程序的入口隱藏在微信“發(fā)現(xiàn)”那里，如果你的手機(jī)還沒(méi)有入口，現(xiàn)在有以下幾個(gè)方法供你打開(kāi)入口：

1、有了小程序，很少有人專(zhuān)門(mén)去下載占內(nèi)存的APP了。

2、有了小程序，對(duì)于一些低頻使用而有時(shí)候又不得不用的APP就可以卸載了。

3、有了小程序，方便隨時(shí)查看商家信息動(dòng)態(tài)。一步到位了解二維碼“背后的故事”。

4、有了小程序，線上預(yù)約排隊(duì)點(diǎn)餐等，提高生活效率。

5，有了小程序，去到哪里都可以了解周?chē)惺裁瓷碳摇?/p>

1、餐飲業(yè)：從“確認(rèn)點(diǎn)餐—收銀—配餐”到“直接配餐”極大縮短流程，減少相應(yīng)人工成本。

2、零售業(yè)：無(wú)需花費(fèi)大成本制作APP，簡(jiǎn)單的電商模式，幾乎零成本做線上推廣，擴(kuò)大了門(mén)店宣傳。

3、金融業(yè)：提供方便快捷的服務(wù)入口，幫助客戶節(jié)約時(shí)間成本，提高服務(wù)質(zhì)量，為本店贏得更高的客戶滿意度。

為什么有些人會(huì)覺(jué)得小程序“搜索難”、“推廣難”，這是因?yàn)槿匀辉谟谩傲髁克季S”去看待它，從而想要去找“入口”、去找用戶。

但實(shí)際上，正如張曉龍所說(shuō)，小程序是工具，是用來(lái)連接線下企業(yè)和用戶的工具。微信通過(guò)小程序，將平臺(tái)所有用戶開(kāi)放給商家，這意味著商家能夠連接的用戶數(shù)量上限就是微信的用戶總量。

換言之，微信用戶只有在特定的時(shí)間、地點(diǎn)有特定的需求，就可以通過(guò)次小程序快速而便捷地找到商家，享受服務(wù)。

商家應(yīng)該將更多精力放在提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，而不是小程序本身的運(yùn)營(yíng)推廣。對(duì)商家而言，小程序最大的作用在于線上線下一體化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提高。

小程序只是需要第三方平臺(tái)的深度開(kāi)發(fā)，提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及更實(shí)用新穎的功能。

現(xiàn)在小程序還是處于名稱(chēng)惟一、地理位置惟一的狀態(tài)，如果現(xiàn)在不搶著注冊(cè)，那還等到什么時(shí)候？

今年4月，微信成立“搜索事業(yè)部”，微信內(nèi)開(kāi)放了搜索入口，用戶不僅可以在搜索欄里搜索微信內(nèi)部所有信息，還可以搜索外面各大網(wǎng)站信息，簡(jiǎn)直做成了搜索引擎。

現(xiàn)在的搶注就是為接下來(lái)的紅利期做好先天準(zhǔn)備的。

直觀上來(lái)說(shuō)，小程序相比APP、企業(yè)官網(wǎng)的開(kāi)發(fā)更具可選性，甚至是首選。因?yàn)樗挥镁揞~開(kāi)發(fā)，技術(shù)門(mén)檻低。所以相對(duì)來(lái)說(shuō)就降低了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)等一系列的成本。

在微信龐大的使用人群的條件下，聰明的人看中其中的生態(tài)圈帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，所以前期的利潤(rùn)是由他們獲得。在未來(lái)，在微信的基礎(chǔ)上一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小程序生態(tài)圈，而這個(gè)生態(tài)圈也必然是潛力巨大的。至于它前期的利潤(rùn)由誰(shuí)獲得，就看是哪些人一直沖鋒在前了。

在未來(lái)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展預(yù)想中，我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)很有可能不需要官網(wǎng)，不需要APP、但是一定要有自己的一個(gè)小程序。