如何利用大數(shù)據(jù)分析做營(yíng)銷策劃方案？淘寶指數(shù)大數(shù)據(jù)如何分析

很多企業(yè)都在做推廣營(yíng)銷，但是，很多企業(yè)又不懂推廣營(yíng)銷。之所以將“推廣”和“營(yíng)銷”放在一起，是因?yàn)槎咧g既有關(guān)聯(lián)，又有區(qū)別。拋開推廣不談，這里遨游建站主要跟大家聊聊營(yíng)銷方面的問(wèn)題。

營(yíng)銷，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。它主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家，營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

如何利用大數(shù)據(jù)分析做營(yíng)銷策劃方案？今天，遨游建站主要跟大家分享三個(gè)話題：

• 如何用大數(shù)據(jù)分析尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)

• 如何用大數(shù)據(jù)分析來(lái)提升轉(zhuǎn)化率

• 如何用大數(shù)據(jù)分析協(xié)助商業(yè)談判

1、如何用大數(shù)據(jù)分析尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)

許多人在做市場(chǎng)定位營(yíng)銷策劃的時(shí)候，都是盲目的在靠腦袋的創(chuàng)意，創(chuàng)意有時(shí)候會(huì)非常棒，但是有時(shí)候會(huì)誤導(dǎo)人。我們見到過(guò)一個(gè)營(yíng)銷策劃高手，他向我們介紹他目前要親自操盤的一個(gè)項(xiàng)目。

他這個(gè)項(xiàng)目就是做一款十七寸的筆記本，品牌名稱：大智本。他已經(jīng)策劃了幾個(gè)月，找好了代工的工廠，并且計(jì)劃眾籌上千萬(wàn)來(lái)啟動(dòng)項(xiàng)目，他談起這個(gè)項(xiàng)目非常的興奮，可見他是真的準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。

和他聊完，我們就上網(wǎng)查詢了一下淘寶和京東的大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年全國(guó)銷售量不過(guò)1000臺(tái)左右，盡管他自己很喜歡用十七寸筆記本，但是市場(chǎng)上對(duì)這種筆記本并不認(rèn)可，因?yàn)橛执笥种?，不方便攜帶。于是，我們就給他發(fā)了一條短信，告知了這一數(shù)據(jù)。他是個(gè)聰明人、馬上就明白了。

我們從來(lái)不盲目相信所有的調(diào)查報(bào)告，因?yàn)橐淮握{(diào)查最多不過(guò)幾千人，還是直接看幾億人的需求數(shù)據(jù)比較靠譜。  

我們?cè)诮o企業(yè)做策劃與定位的時(shí)候，靠的就是“創(chuàng)意+大數(shù)據(jù)”，去尋找那些市場(chǎng)需求巨大、競(jìng)爭(zhēng)非常小的領(lǐng)域，給企業(yè)或者個(gè)人進(jìn)行重新定位。

2、如何利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)提升轉(zhuǎn)化率

在給企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢的時(shí)候，我們一般上來(lái)都會(huì)問(wèn)他們以下數(shù)據(jù)：

• 每月的網(wǎng)絡(luò)推廣投入是多少？
  

• 采用了那些具體方法優(yōu)化？

• 每天帶來(lái)了多少UV（頁(yè)尾有注釋）?

• IP轉(zhuǎn)化了多少PV（頁(yè)尾有注釋）？

• PV轉(zhuǎn)化了多少注冊(cè)用戶？

• 注冊(cè)用戶轉(zhuǎn)化了多少咨詢客戶？

• 咨詢客戶轉(zhuǎn)化了多少成交？

• 成交有多少重復(fù)購(gòu)買（可以看做是私域流量）？私域流量參考本站相關(guān)文章

• 重復(fù)購(gòu)買的有多少是做了口碑宣傳的？

• 一共產(chǎn)生了多少銷售額？

以上數(shù)據(jù)，通過(guò)“工具+人工”的手段，都可以有效的統(tǒng)計(jì)得到。只要看到了這些數(shù)據(jù)，我們就知道他們其中哪個(gè)環(huán)節(jié)做的好，哪些環(huán)節(jié)做的不好，然后如何去調(diào)整。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整，就可以讓銷售額提升好幾倍。

3、如何大數(shù)據(jù)分析協(xié)助商業(yè)談判

有一次和一個(gè)朋友一起去CCTV的一個(gè)欄目談合作，雖然是對(duì)方主動(dòng)找我們談合作的，但是他們臺(tái)有名，所以對(duì)方非常強(qiáng)勢(shì)。

在聊的過(guò)程中，我們問(wèn)對(duì)方，一個(gè)企業(yè)家上你們欄目需要多少錢？

對(duì)方說(shuō)：40萬(wàn)

我們半開玩笑說(shuō)：我們?cè)趺磸钠渌那缆牭绞?萬(wàn)

對(duì)方說(shuō)：這怎么可能，我們這個(gè)節(jié)目很有名的，影響力很大。

我們說(shuō)：我們天天看電視，還沒(méi)有看到過(guò)你們這個(gè)節(jié)目，我們每個(gè)人都比較主觀，有名沒(méi)名，我們要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

對(duì)方問(wèn)：怎么看？

我們說(shuō)：打開百度指數(shù)，搜索一下，看看每天有多少人在搜索你們欄目名，就知道你們知名度了。

于是，對(duì)方在我們的指導(dǎo)下，打開了百度指數(shù)，一搜索，每天只有34個(gè)人搜索他們的節(jié)目名，一搜其他的節(jié)目名，都是幾萬(wàn)次，再搜索一下我們的網(wǎng)站，也是他們節(jié)目名的10倍。

看到數(shù)據(jù)后，他們立刻就謙虛起來(lái)，甚至主動(dòng)來(lái)邀請(qǐng)我們做他們的顧問(wèn)，幫他們來(lái)做網(wǎng)絡(luò)傳播。

類似的經(jīng)歷還有非常多，特別是和一些非常大的公司在談的時(shí)候，用數(shù)據(jù)說(shuō)話是最具說(shuō)服力的。

曾經(jīng)見到過(guò)一家大型國(guó)企，推他們旗下的一款產(chǎn)品，他們一年投入一個(gè)億，百度指數(shù)只有幾百，而他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾萬(wàn)，一對(duì)比，我們的意見立刻就被重視了。

目前，許多大數(shù)據(jù)都是公開的，比如：百度指數(shù)、淘寶指數(shù)（shu.taobao.com）、Google關(guān)鍵詞工具（www.google.com/webmasters），只要你能夠活學(xué)活用，沒(méi)事就用這些工具查詢，你會(huì)獲得非常非常多的機(jī)會(huì)，在工作中使用，也能夠給你創(chuàng)造許多價(jià)值，關(guān)鍵看你怎么“玩”。

這些工具你使用了嗎？

淘寶指數(shù)大數(shù)據(jù)在哪里看？如何分析？大數(shù)據(jù)分析，阿里巴巴公司做的不錯(cuò)，對(duì)于淘寶店主來(lái)說(shuō)，最基本的工作就是，每天關(guān)注自己后臺(tái)的各個(gè)數(shù)據(jù)情況并進(jìn)行分析。今天，遨游建站重點(diǎn)講述，淘寶指數(shù)大數(shù)據(jù)在哪里看以及如何分析。

首先，淘寶指數(shù)大數(shù)據(jù)在哪里看？

1、正式查詢前，先在瀏覽器登錄自己的淘寶賬號(hào)

2、在瀏覽器輸入淘寶指數(shù)網(wǎng)址：shu.taobao.com

3、在主搜索欄輸入想要查詢的行業(yè)或者類目

4、點(diǎn)擊“搜索”按鈕。即可呈現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)和數(shù)據(jù)細(xì)分

如何利用數(shù)據(jù)采集，才更好為自己的行業(yè)服務(wù)，看來(lái)淘寶也意識(shí)到了自己手握如此多用戶的好處，每個(gè)用戶的購(gòu)買行為、店長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分析行為，都是大數(shù)據(jù)，收集起來(lái)可以更好的為自己的眾多平臺(tái)服務(wù)。那么，我們?cè)鯓訉?duì)淘寶大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析呢？

淘寶大數(shù)據(jù)可以分為：商品分析、客戶分析、地區(qū)分析、時(shí)間分析四大維度，重點(diǎn)說(shuō)商品分析。

1、銷售狀況分析：主要分析本月銷售情況、本月銷售指標(biāo)完成情況、與去年(或上月)同期對(duì)比情況。通過(guò)這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比銷售趨勢(shì)、實(shí)際銷售與計(jì)劃的差距。

2、銷售毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利額情況，與去年同期對(duì)比情況。通過(guò)這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比毛利狀況，以及是否在商品毛利方面存在不足。

3、櫥窗效率：主要是本月櫥窗效率情況、與去年同期對(duì)比?！叭站鶛淮靶省笔侵浮叭站總€(gè)櫥窗平均銷售額”，即：日均櫥窗商品銷售金額/櫥窗個(gè)數(shù)。

4、人均勞效(人效)：主要是本月人均勞效情況、與去年同期對(duì)比?！氨驹氯司鶆谛А庇?jì)算方法：本月銷售金額/本月總營(yíng)業(yè)人數(shù)。

5、盤點(diǎn)損耗率分析：主要是門店盤點(diǎn)結(jié)果簡(jiǎn)要分析，通過(guò)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品進(jìn)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題。 該指標(biāo)指標(biāo)僅對(duì)大店或銷量日均100以上店鋪適用。

6、庫(kù)存分析：主要是本月平均商品庫(kù)存、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、庫(kù)齡情況、周轉(zhuǎn)天數(shù)，與去年同期對(duì)比分析。通過(guò)該組數(shù)據(jù)的分析可以看出庫(kù)存是否出現(xiàn)異常，特別是否存在庫(kù)存積壓現(xiàn)象。 該指標(biāo)指標(biāo)僅對(duì)大店或銷量日均100以上店鋪適用。

8、促銷商品業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：主要是促銷商品品種數(shù)執(zhí)行情況，促銷商品銷售情況、占比情況及與前期銷售對(duì)比情況分析?！按黉N商品與前期銷售對(duì)比分析”即將本檔期特價(jià)商品的銷售情況與特價(jià)執(zhí)行前相同天數(shù)的銷售情況進(jìn)行對(duì)比分析，通過(guò)以上這組數(shù)據(jù)的分析可以看出促銷產(chǎn)生的效果以及促銷活動(dòng)存在的問(wèn)題。

其實(shí)所謂的淘寶大數(shù)據(jù)就是要求我們學(xué)會(huì)看生意參謀行業(yè)大盤數(shù)據(jù)，并且要明白各個(gè)指標(biāo)的含義，在大數(shù)據(jù)時(shí)代你做好哪些準(zhǔn)備了呢?作為賣家我們學(xué)會(huì)看淘寶數(shù)據(jù)這是必須的，就像漁民在出海之前，必須把當(dāng)天的天氣情況了解滲透才能出海一樣的哦。

延伸閱讀：Pv和UV的度量方法

PV（Page View）， 訪問(wèn)量，也稱頁(yè)面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶每次刷新即被計(jì)算一次。用戶每次對(duì)網(wǎng)站中的一個(gè)頁(yè)面的請(qǐng)求或訪問(wèn)均被記錄1個(gè)PV，用戶對(duì)同一頁(yè)面的多次訪問(wèn)，pv累計(jì)。例如：用戶訪問(wèn)了4個(gè)頁(yè)面，pv就+4。

UV（Unique Visitor），獨(dú)立訪客，訪問(wèn)您網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端為一個(gè)訪客。訪問(wèn)網(wǎng)站的一臺(tái)電腦客戶端被視為一個(gè)訪客，在同一天內(nèi)相同的客戶端只被計(jì)算一次。

1、PV的度量方式：從瀏覽器發(fā)出一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的請(qǐng)求（Request），網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器接到這個(gè)請(qǐng)求后，會(huì)將該請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)（Page）發(fā)送給瀏覽器，從而產(chǎn)生了一個(gè)PV。那么在這里只要是這個(gè)請(qǐng)求發(fā)送給了瀏覽器，無(wú)論這個(gè)頁(yè)面是否完全打開（下載完成），那么都是應(yīng)當(dāng)計(jì)為1個(gè)PV。

2、Cookie可以分析UV值：當(dāng)客戶端第一次訪問(wèn)某個(gè)網(wǎng)站服務(wù)器的時(shí)候，網(wǎng)站服務(wù)器會(huì)給這個(gè)客戶端的電腦發(fā)出一個(gè)Cookie，通常放在這個(gè)客戶端電腦的C盤當(dāng)中。在這個(gè)Cookie中會(huì)分配一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的編號(hào)，這其中會(huì)記錄一些訪問(wèn)服務(wù)器的信息，如訪問(wèn)時(shí)間，訪問(wèn)了哪些頁(yè)面等等。當(dāng)下次再訪問(wèn)這個(gè)服務(wù)器的時(shí)候，服務(wù)器就可以直接從你的電腦中找到上一次放進(jìn)去的Cookie文件，并且對(duì)其進(jìn)行一些更新，但那個(gè)獨(dú)一無(wú)二的編號(hào)是不會(huì)變的。

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