網(wǎng)站銷售話術(shù)

銷售開場篇

1、探尋式

您好，是X總嗎？我這邊是XXXX有限公司，很高興與您通話！X總，您看現(xiàn)在每個公司都非常注重網(wǎng)絡(luò)營銷，相信您作為企業(yè)的負責(zé)人也是非常的關(guān)心這塊，那不知道您之前對于網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊有什么看法？

2、工具式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，很高興認識您。X總，近期根據(jù)我們EBO后臺的顯示和相關(guān)轉(zhuǎn)化報告發(fā)現(xiàn)，您這個行業(yè)的關(guān)鍵字點擊率很高，帶來不少的潛在客戶，可見網(wǎng)絡(luò)營銷能幫你們還來不少訂單，X總，之前做過網(wǎng)絡(luò)營銷沒？

3、援引式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，打擾您兩分鐘時間，X總，上次聽您說貴公司最近推出了一些新產(chǎn)品，想通過網(wǎng)絡(luò)將你們的新產(chǎn)品新息對外銷售，不知道現(xiàn)在計劃進展的怎么樣了

4、事實式：

您好，X總，我這邊是XXXX有限公司，很高興與您通話，X總，不知道您知不知道 公司，他是您的同行，是我們這里的老客戶，他做了我們的EBD之后，每季度的業(yè)務(wù)量同期上漲10%，凈利潤相比廣告前翻了十倍，我也非常想有機會與您共同分享他的成功經(jīng)驗。

5、請求幫助式：

銷售：您好，X總，我是XXXX公司的小張，有件事想請你幫忙！

客戶：請講

一般在開始就請求別人幫忙時，對方是不會拒絕的

6、第三者介紹法：

銷售：您好，請問是X總嗎？

客戶：是的，請講。

銷售：我和您的朋友 實際上既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他做了XXX，接了不少訂單，獲得了不少利潤，今天他又接了個訂單他立即就想到你，他讓我今天務(wù)必要給你一個電話。

通過第三者做為橋梁后，容易打開話題，因為有朋友介紹后無形中會打消不安全感。

7、激起興趣法：

這種方法在開場白中運用得最多，最普遍，使用起來最為方便和自然，及其談話興趣的方法有：

7.1、 提及對方最關(guān)心的事情

7.2、 贊美對方

7.3、 提及對方的競爭對手

7.4、 引起他的擔(dān)心和憂慮

7.5、 提及你曾經(jīng)寄過的信件等，如：X總，你昨天收到我發(fā)給你的郵件了吧

7.6、 暢銷品,如：我們這個月增強產(chǎn)品處于熱賣，給你同行的很多客戶帶來不少生意…..（你的同行通過我們的產(chǎn)品不公拓展了 周邊的市場，有些都已經(jīng)將生意做到海外去了…..）

7.7、 用具體的數(shù)字，如果我的產(chǎn)品不斷幫你帶來商機詢盤，讓你電話接個不停，業(yè)績量提開個20%，你一定有興趣聽，對嗎？

8、同類借故開場法：

銷售員：X小姐/先生，我是XXXX有限公司的銷售顧問，不過，這可是一個營銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！

顧客X：推銷產(chǎn)品，專搞期騙，我最討厭推銷的人！

（顧客也可能回答：你準備推廣什么產(chǎn)品，若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵

顧客X：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，我們的XXX是一款能給很多公司通過網(wǎng)絡(luò)帶來很多訂單的產(chǎn)品，貴公司之前在網(wǎng)上投放過廣告嗎？

10、故意找茬開場法

銷售員：X小姐/先生，您好，我是 XXXX的營銷顧問，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客X：你是？

銷售員：是這樣的，我給貴公司做的試用版網(wǎng)站1個月前早就上線了，先后還接到不少詢盤電話，整體營銷效果很不錯，X老板，這么好的營銷效果還不快決定簽單，不然過幾天試用期一過，網(wǎng)站就要下線了。

11、故作熟悉開場法

銷售員：X先生，您好，我是某公司的營銷顧問，最近可好？

顧客X，還好，你是？

銷售員，不會吧，X先生，您貴人多忘事啊，我XXXX的啊，工作壓力大還是要注意身體的。

顧客：謝謝

銷售員：其實，X老板，今天打電話只要想談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷這一塊，貴公司好像一直沒有做這一塊啊，是什么原因呢？

12、從眾心理開場法

銷售員：您好，X先生，我是 XXXX的營銷顧問，我們公司是專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的，我們的產(chǎn)品XXX幫助了很多企業(yè)在網(wǎng)上獲得了大量的訂單，我想請教一下貴公司之前在網(wǎng)上做過推廣了沒？

13、巧借東風(fēng)開場法

銷售員：您好，請問是X先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷售員：您好，X先生，我是 XXXX的營銷顧問，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！

顧客X：這沒什么！

銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次續(xù)費優(yōu)惠活動，我想，X先生一定很感興趣的。

顧客X：說來聽聽！

14、制造憂慮開場法

銷售員：您好，請問是X先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷售員：我是 XXXX的營銷顧問，我打電話給您的原因主要是不少企業(yè)做了網(wǎng)站但是沒有達到預(yù)想的營銷效果，想請教一下您對這一問題的看法。

顧客X：是的…..

---顧客也可能這么回答，不好意思，我不清楚

銷售員要趕快接口，那請問X先生目前做網(wǎng)絡(luò)營銷了沒？

建議：

1、開場白盡可能簡潔明了、高效、顯示尊重彼此的時間，減少掛斷率。

2、可以用“提問式”方法探尋出對方的相關(guān)信息，關(guān)鍵人，產(chǎn)品需求，決策時間，營銷理念，業(yè)務(wù)模式等問題，再根據(jù)我們XXX產(chǎn)品的特點，優(yōu)勢以及利益去針對性的解決。

產(chǎn)品介紹篇

1、 什么是XXXX？

XXXX是一種專門用于上網(wǎng)做生意，實現(xiàn)“流量變商機”的“營銷型網(wǎng)絡(luò)平臺”，也就是專為中小企業(yè)提供的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。 一站通以營銷效果為核心，基于企業(yè)營銷目標開展站點總體規(guī)劃，具備良好的搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗，擁有完備的效果評估體系，能夠有機地運用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶，從而更有效地為企業(yè)營銷目的服務(wù)。

一站通的核心優(yōu)勢就是“高轉(zhuǎn)化率”，它能以比普通網(wǎng)站高得多的效率將方問您網(wǎng)站的潛在客戶轉(zhuǎn)化成實際的商機，從而幫助您以更少的投資獲得更多的回報。

2、 一句話介紹XXXX

2.1.從建網(wǎng)站，做推廣，到后期客戶的轉(zhuǎn)化，我們都是一條龍的服務(wù)

2.2.為中小型企業(yè)提供專業(yè)的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，從網(wǎng)上接訂單

2.3. 只要做了XXX營銷型網(wǎng)站，就可以直接在網(wǎng)上作生意，獲取潛在客戶

2.4. XXX是能幫助你的公司及產(chǎn)品在各搜索引擎如（百度、谷歌）等和行業(yè)聯(lián)盟網(wǎng)站上做推廣宣傳的平臺